Sun har valgt at tilbyde en særlig håndfuld produkter og konfigurationer i dette prøveprogram. Solaris Try and Buy-produkter for at få mere at vide om de tilgængelige produkter. Bemærk, at produkttilbuddene kan variere efter land. Hvis du vil have vist de produkter, der er tilgængelige for dit land, skal du gå til Ansøg online og vælge dit land.

Nej. For at kunne tilbyde en så bred vifte af gratis prøvesystemer til sådan et stort publikum på en global basis er det nødvendigt at have faste konfigurationer. Hvis du er interesseret i en gratis prøveversion af produkter eller konfigurationer, der ikke er tilgængelige gennem dette program, skal du kontakte din lokale Sun-salgsrepræsentant eller din autoriserede Sun-partner.

De systemer, der leveres for disse gratis prøveversioner, er nye eller svarende til nye produkter. Dette er især vigtigt, hvis du vælger at købe, da du i så fald ikke behøver at udskifte produktet, når prøveperioden udløber. Du kan beholde produktet i dit miljø.

Inden for fem hverdage får du en e-mail fra Sun med status for din ansøgning. Hvis ansøgningen er godkendt, modtager du efterfølgende e-mails, der giver dig besked om:

1. den planlagte afsendelsesdato
2. den faktiske afsendelsesdato, med forsendelsesoplysninger, så forsendelsen kan spores
3. ændringer i den planlagte afsendelsesdato forud for afsendelsen

Hvis du af en eller anden grund ikke modtager disse e-mails, kan du ringe eller e-maile direkte til os.

Hele processen, fra ansøgning til modtagelse af prøvesystemet på din adresse, forventes at tage 8-20 arbejdsdage, men kan variere eller være længere i nogle lande. Dette omfatter:

Ja. Vi opfordrer dig til at kontakte din fortrukne autoriserede Sun-partner. Fortæl dem, at du er interesseret i dette program, og at du gerne vil gå via dem og søge om et prøvesystem. Find en autoriseret Sun-partner.

Alt afhængigt af hvilken type ansøger du er, kan du måske have mere end ét aktivt prøveprodukt ad gangen. Alle prøveprodukter skal bestilles på separate ansøgninger. Hvis din ansøgning kommer fra en ansøgertype, der giver mulighed for mere end ét ubetalt prøvesystem ad gangen, kan du ansøge separat om hvert system. Hvis du f.eks. har brug for to Sun Fire T2000-servere, skal du sende to separate ansøgninger.

Det antal ubetalte, aktive prøveprodukter, der tillades, afhænger af ansøgertypen:

• Hvis du ansøger som virksomhed, offentlig institution eller uddannelsesinstitution, er der et maksimum på fem ubetalte prøvesystemer ad gangen.
• Hvis du er autoriseret Sun-partner, er der et maksimum på ti ubetalte prøvesystemer ad gangen. (Bemærk: Sun-partnere kan bede om af få forhøjet denne grænse, hvis det er nødvendigt. Der tages stilling til sådan en anmodning fra sag til sag. Kontakt din Sun-salgsrepræsentant eller din Sun-marketingrepræsentant, eller send en forespørgsel via webforespørgselsformularen).
• Hvis du ansøger som enkeltperson, er der et maksimum på ét ubetalt prøvesystem ad gangen.

SunSpectrum Support er Suns prisbelønnede tilbud om supportservice. Hvor garantisupport kun dækker hardware, er SunSpectrum en fuld supportservice, der beskytter din hardware og dit operativsystem. Du kan vælge mellem adskillige dækningsniveauer.

Nej, du får support i prøveperioden under Suns garantiniveausupport. Tilbuddet på supportkontrakten fremsendes alene for nemheds skyld, således at du har alle de nødvendige oplysninger ved hånden, når du engang måtte være parat til at træffe beslutning om køb.

Tilbuddet omfatter kun prøvesystemet og udløber efter 60 dage. Men vi vil med glæde sende sig et tilbud på en ny servicekontrakt for dine øvrige Sun-systemer.

I Australien, Østrig, Canada, Tyskland, New Zealand, Storbritannien og USA: Alle kan ansøge. Der tages imod ansøgninger fra virksomheder, offentlige institutioner, uddannelsesinstitutioner, Sun-partnere og enkeltpersoner.

I Belgien, Colombia, Danmark, Finland, Frankrig, Japan, Mexico, Holland, Norge, Spanien, Sverige, Schweiz og Venezuela: Der tages imod ansøgninger fra virksomheder, offentlige institutioner, uddannelsesinstitutioner og Sun-partnere. Ansøgninger fra enkeltpersoner modtages ikke direkte. Det anbefales, at enkeltpersoner kontakter en autoriseret Sun-partner.

I Sydkorea: Der tages imod ansøgninger fra Sun-distributører. Alle andre interesserede skal kontakte en autoriseret Sun-partner og høre om muligheden for at ansøge gennem dem.

Ansatte hos Sun er ikke berettiget til at deltage i Try and Buy-programmet og må heller ikke udfylde ansøgningen på vegne af andre personer eller enheder. Ansøgninger udfyldt af ansatte hos Sun Microsystems vil ikke blive godkendt.

Onlineansøgningsformularen hjælper dig gennem processen. Du skal gøre følgende:

• Læse de Officielle regler og acceptere Try and Buy-aftalen,
• Vælg dit produkt og den konfiguration, du ønsker
• Ansøg som virksomhed, offentlig institution, en uddannelsesinstitution, enkeltperson eller Sun-partner, Sun-distributør, Sun-forhandler, uafhængig softwareudbyder eller systemintegrator
• Angiv ansøger- og forsendelses- og faktureringsoplysninger, herunder navn, adresse, telefon og e-mail
• Svar på spørgsmål fra den amerikanske eksportkontrol. På grund af krav fra den amerikanske regering er disse spørgsmål obligatoriske for ansøgninger fra alle lande inklusive USA.
• Hvis du ansøger som en virksomhed: Angiv dit CVR-nummer
• Hvis du ansøger som virksomhed, uddannelsesinstitution, offentlig institution eller Sun-partner, skal du IKKE bruge en købsordre eller et kreditkort.
• Hvis du ansøger som enkeltperson, behøver du ikke at oplyse dine kreditkortoplysninger, når du ansøger online. Når din ansøgning er sendt, bliver du imidlertid kontaktet af en kundeservicerepræsentant, der beder om dine kreditkortoplysninger, så de kan bruges til at forhåndsgodkende din ansøgning. Der bliver ikke trukket penge på kreditkortet på dette tidspunkt, men for at blive godkendt til den gratis prøveperiode, skal du have kredit nok til at dække prisen for prøveproduktet. (Bemærk: Hvis du beslutter at købe systemet til sidst i prøveperioden, bliver du kontaktet af en kundeservicerepræsentant, som fakturerer dit kreditkort for det system, som du køber).

Nej. En købsordre er ikke en del af ansøgningsprocessen om en gratis prøveversion. En købsordre vil imidlertid være nødvendig, hvis du vil købe systemet til din virksomhed til sidst i prøveperioden. (Hvis du ansøger som en enkeltperson, skal du se det næste spørgsmål om kreditkort).

Der bedes kun om kreditkortoplysninger fra individuelle ansøgere som del af godkendelsesprocessen for deres ansøgning. Der bedes ikke om kreditkortoplysninger under onlineansøgninger. Når din ansøgning er sendt, bliver du imidlertid kontaktet af en kundeservicerepræsentant, der beder om dine kreditkortoplysninger, så de kan bruges til at forhåndsgodkende din ansøgning. Der bliver ikke trukket penge på kreditkortet på dette tidspunkt, men for at blive godkendt til den gratis prøveperiode, skal du have kredit nok til at dække prisen for prøveproduktet. (Bemærk: Hvis du beslutter at købe systemet til sidst i prøveperioden, bliver du kontaktet af en kundeservicerepræsentant, som fakturerer dit kreditkort for det system, som du køber).

Du skal kun betale, hvis du beslutter at købe prøveproduktet eller hvis du ikke returnerer produktet ved prøveperiodens afslutning. Ifølge reglerne for programmetbliver der automatisk sendt en faktura til den faktureringsadresse, som du har oplyst i din ansøgning, hvis du ikke ved afslutningen af prøveperioden på 60 dage har startet købs- eller returneringsprocessen .

Når en ansøgning til Try and Buy-programmet er blevet sendt, gennemgår ansøgningen forskellige "kontroller" som en del af retningslinjerne for brug af programmet. Godkendelseskriterierne indeholder bl.a.:

• Bekræftelse af nøjagtige og fuldstændige kontaktoplysninger og fakturerings- og leveringsadresse
• Kreditkontrol
• Eksportkontrolvurdering
• Tidligere brug af Try and Buy-programmet
• Bestå kreditvurdering
• Må IKKE have "samlinger" af ubetalte prøveenheder
• Må IKKE have nogen ubetalte auto-fakturaer
• Skal være inden for standardbegrænsningen på 10 prøver for enheder (med mindre en ansøgning om forøgelse er blevet sendt og godkendt)

Hvis der ikke leves op til alle retningslinjer, afvises ansøgningen eller sættes i venteposition, indtil problemet er løst.

Sun vurderer ansøgninger inden for fem hverdage. Du modtager en e-mail (som sendes til ansøgerens e-mail-adresse) med oplysninger om din ansøgnings status.

Hvis din ansøgning på vegne af en enkeltperson, virksomhed, en offentlig institution eller en uddannelsesinstitution af den ene eller anden grund bliver afvist, anbefaler vi, at du kontakter en autoriseret Sun-partner for at spørge om muligheden for at ansøge gennem dem.

Nej. På grund af eksportkontrollen godkender vi kun ansøgninger, hvor ansøgeren og forsendelsesdestinationen er i det samme land.

Vi håber, at afprøvningen og vurderingen af prøveproduktet medfører fuld tilfredshed.

En Sun-repræsentant kontakter dig i løbet af prøveperioden for at se, hvordan prøven forløber, om du har nogle spørgsmål, og om der er noget, vi kan gøre, for at hjælpe dig til at få en god prøveperiode.

Suns standardgarantisupport gælder gratis for alle produkter i prøveperioden. Desuden findes der omfattende onlineressourcer for prøveprodukter. Solaris Prøvesupport.

Der opkræves ingen betaling for support i prøveperioden.

Det er muligt at købe supplerende supportservicekontrakter. Besøg Sun Services-webstedet for at få flere oplysninger.

Ved prøveperioden afslutning forventes det, at du køber eller returnerer prøveproduktet. En Sun-repræsentant vil kontakte dig for at hjælpe dig med at sætte dette i gang. Du kan også angive direkte, om du vil købe eller returnere produktet.

Du kommunikerer med en Sun-repræsentant i løbet af prøveperioden. Kontakt vedkommende, eller se Sådan køber du.

Du kommunikerer med en Sun-repræsentant i løbet af prøveperioden. Kontakt vedkommende, eller se Sådan returnerer du.

Nej. Det system, som du prøver, er det system, som du derefter køber. Hvis du vil ændre systemet eller ønsker en anden grundlæggende konfiguration, er du nødt til at returnere produktet og købe et andet produkt. Hvis du blot ønsker at tilføje yderligere komponenter til systemet, kan du købe prøvesystemet og derefter separat købe opgraderingskomponenter.

Du kommunikerer med en Sun-repræsentant i løbet af prøveperioden. Kontakt vedkommende, eller se Sådan køber du.

Du kan frit foretage ændringer, før du køber en supportkontrakt. Kontakt Sun-repræsentanten, som nævnes i tilbuddet, for at foretage de ønskede ændringer.

Kontakt din lokale Sun-forhandler.